Polityka prywatności.

Wstęp

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych zbieranych przez stronę internetową Surverix, dostępną pod adresem https://www.surverix.com (zwaną dalej „Stroną”). Dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych Użytkowników i dokładamy wszelkich starań, aby były one przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Surverix Sp. z o.o. Możesz skontaktować się z nami poprzez e-mail: contact@surverix.com lub przez zakładkę na stronie internetowej https://www.surverix.com/wsparcie/kontakt.

Zakres zbieranych danych

1. Dane podane przez Użytkownika:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres zamieszkania
• Inne dane niezbędne do realizacji usług świadczonych przez Surverix, w szczególności wszystkie dane respondentów przekazane w ankiecie profilowej, oraz dane zleceniodawców przekazane przy rejestracji.

2. Dane zbierane automatycznie:

• Adres IP
• Typ przeglądarki
• System operacyjny
• Informacje o aktywności na Stronie (np. czas spędzony na stronie, przeglądane podstrony)

Cele przetwarzania danych

Celem firmy jest gromadzenie danych o respondentach, które będą wykorzystywane w sposób anonimowy (bez ujawniania danych wrażliwych, takich jak imię, nazwisko i inne dane identyfikacyjne). Dane te pozwalają nam na dokładne dopasowanie grupy respondentów na podstawie kryteriów określonych przez zleceniodawcę. Dzięki temu zapewniamy, że wszelkie analizy i badania przeprowadzane przez naszych klientów są oparte na rzetelnych i odpowiednich danych, jednocześnie dbając o pełne bezpieczeństwo i anonimowość naszych respondentów.

Anonimowość danych

Wszystkie dane przetwarzane przez Surverix są anonimizowane, co oznacza, że nie ujawniamy danych wrażliwych, takich jak imię, nazwisko oraz inne dane identyfikacyjne. Proces anonimizacji zapewnia, że żadne informacje, które mogłyby bezpośrednio zidentyfikować respondentów, nie są przekazywane zleceniodawcom.

Cele przetwarzania danych Użytkowników

1. Świadczenia usług dostępnych na stronie https://www.surverix.com
2. Realizacji umów zawartych za pośrednictwem strony https://www.surverix.com
3. Obsługi zgłoszeń i reklamacji
4. Wysyłania informacji handlowych, jeśli Użytkownik wyraził na to zgodę
5. Analizy statystycznej i monitorowania aktywności na stronie https://www.surverix.com w celu jej ulepszania
6. Zapewnienia bezpieczeństwa i przeciwdziałania oszustwom

Profilowanie danych użytkowników

W ramach działalności naszej strony internetowej stosujemy zautomatyzowane przetwarzanie danych osobowych, w tym profilowanie, w celu oceny pewnych aspektów dotyczących użytkowników, takich jak ich preferencje, zainteresowania czy zachowania. Profilowanie to pozwala nam na lepsze dostosowanie oferowanych treści, usług i reklam do indywidualnych potrzeb zleceniodawców, co zwiększa jakość i efektywność świadczonych przez nas usług. Proces ten odbywa się w pełnej zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Dane użytkowników są przetwarzane anonimowo, a żadne informacje, które mogłyby bezpośrednio zidentyfikować użytkownika, nie są ujawniane zleceniodawcom. Użytkownik ma prawo do sprzeciwu wobec profilowania, a także do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie. Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani innych istotnych decyzji dotyczących użytkownika.

Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

1. Zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
2. Niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
3. Obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
4. Prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Okres przechowywania danych

Zebrane dane osobowe przechowujemy przez czas nieokreślony, wyłącznie w celach pomocniczych, związanych z administracją strony. Informacje zawarte w danych osobowych są ujawniane jedynie osobom upoważnionym do ich przetwarzania w celu administrowania serwerem i realizacji usług na Stronie.

Przekazywanie danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane:

1. Podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora (np. dostawcy usług IT, firmy kurierskie), w tym zagranicznym
2. Organom państwowym, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa
3. Partnerom biznesowym, jeśli Użytkownik wyraził na to zgodę, w tym zagranicznym
4. W przypadku reorganizacji, fuzji, przejęcia lub sprzedaży przedsiębiorstwa, dane osobowe użytkowników mogą być przekazane potencjalnym lub rzeczywistym nabywcom oraz ich doradcom. W takich przypadkach dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić, że dane osobowe są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Prawa Użytkowników

Użytkownik ma prawo do:

1. Dostępu do przekazanych przez siebie danych osobowych
2. Sprostowania nieprawidłowych danych osobowych – podanych błędnie, zmienionych lub nieaktualnych
3. Usunięcia danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym)
4. Ograniczenia przetwarzania danych osobowych
5. Przenoszenia danych osobowych
6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych
7. Wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem
8. Użytkownik ma prawo do sprzeciwu wobec profilowania danych osobowych
9. Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

Bezpieczeństwo danych

Dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe Użytkowników były chronione przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnionym ujawnieniem. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych.

Przekazywanie danych do państwa trzeciego

Przekazywanie danych do państwa trzeciego: W ramach naszej działalności, dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy), jeżeli jest to niezbędne do realizacji naszych usług. Każdorazowo przekazanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). W szczególności zapewniamy, że przekazywanie danych następuje do państw, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych osobowych lub na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule ochrony danych przyjęte przez Komisję Europejską. Użytkownicy mają prawo do uzyskania kopii przekazanych danych oraz informacji o miejscu ich udostępnienia.

Polityka cookies

Nasza strona korzysta z plików cookies, które są zapisywane w pamięci urządzenia, z którego korzysta Użytkownik (komputera, telefonu, itd.). Pliki cookies pozwalają na korzystanie z pełnej funkcjonalności naszej strony. Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki cookies lub zablokować ich wykorzystywanie poprzez odpowiednie ustawienia w przeglądarce.

Pliki cookies są wykorzystywane na naszej stronie https://www.surverix.com w celu:

• Zapamiętywania informacji o sesji Użytkownika
• Celów statystycznych i marketingowych
• Udostępniania funkcji dla Użytkowników

Zebrane pliki cookies przechowujemy przez czas nieokreślony w celach pomocniczych związanych z administracją strony. Informacje zawarte w plikach cookies mogą obejmować:

• Adres IP komputera, z którego korzystano przeglądając lub logując się na stronie https://www.surverix.com
• Inne informacje zawarte w plikach cookies lub innych podobnych gromadzących dane użytkowników
• Dane dotyczące sesji na stronie https://www.surverix.com
• Dane dotyczące wykorzystanej przeglądarki internetowej
• Dane dotyczące urządzenia, z którego logowano się na stronie
• Dane dotyczące wszelkich aktywności na stronie https://www.surverix.com

Użytkownik może wyłączyć obsługę plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Jeśli Użytkownik nie wyłączy obsługi plików cookies, oznacza to, że wyraża zgodę na ich wykorzystanie.

W ramach strony https://www.surverix.com, dokonujemy profilowania, które polega na automatycznej ocenie, jakie treści i funkcjonalności strony https://www.surverix.com mogą zainteresować Użytkownika. Wykorzystujemy do tego informacje o wyświetlanych przez Użytkownika treściach. Profilowanie to nie wywołuje żadnych skutków prawnych ani istotnych decyzji dotyczących Użytkownika.

Google Analytics

Strona https://www.surverix.com korzysta z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google, Inc. („Google”). Google Analytics używa plików cookies do analizy sposobu w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony https://www.surverix.com. Informacje generowane przez pliki cookies na temat korzystania z https://www.surverix.com przez Użytkownika (w tym jego adres IP) będą przekazywane Google i przechowywane na serwerach w Stanach Zjednoczonych firmy Google.

Google wykorzystuje te informacje do oceny korzystania z witryny przez Użytkowników, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronach oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na stronach internetowych. Google może przekazywać te informacje osobom trzecim, jeśli jest to wymagane przepisami prawa lub gdy osoby te przetwarzają informacje w imieniu Google. Google nie będzie łączyła adresu IP Użytkownika z innymi danymi, które posiada.

Korzystając ze strony https://www.surverix.com, wyrażasz zgodę na przetwarzanie przez Google dotyczących Ciebie danych w sposób i w celach określonych powyżej.

Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na Stronie i wchodzą w życie z dniem ich opublikowania. Użytkownikom zaleca się regularne przeglądanie Polityki Prywatności w celu zapoznania się z wszelkimi zmianami.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt z Administratorem danych osobowych poprzez: contact@surverix.com lub przez zakładkę na stronie internetowej https://www.surverix.com/wsparcie/kontakt.